服务咨询热线13840302163
网站首页
关于易城
行业资讯
作品展示
客户服务
企业文化
在线留言
联系易城

客户服务

当前位置:首页-客户服务

服务承诺

发布时间:2021/11/02

  针对本项目我公司设立项目组以及售后服务组,提供个性化高质量的模型设计、制作、维护方案。项目特点与要求,售后服务计划如下:

  1、积极配合甲方方案的确定,提供相关的资料与信息充分理解甲方的需求,配合甲方进行样板的制作以及效果的把关与建议。模型在制作过程中,我方将严格按照制作工期认真细致的进行制作,进度以及制作中所遇到的每个影响到效果的问题,我们将经过项目组讨论给出建议向甲方及时的汇报。模型的制作情况我方通过照片传真的形式,传递给甲方。并在过程中邀请甲方参加项目的阶段性验收会,以达到工程的进度与质量在能够健康的发展。

  2、售后服务部接到甲方通知后24小时内响应及解决所反映问题;并保证不影响模型的正常展出、展示。服务期限:一年保修,终身维护。

  3、不定期模型更新与维护(三个月为一个周期),积极配合甲方规划方案调整,使模型在第一时间内将方案反映出来。每月对模型进行免费维护一次,包括除尘、电路安全检查、故障排除。

  4、我公司设售后服务热线:15942070037  13840302163随时为您提供技术咨询。后期的模型搬迁或参展我公司将免费提供技术支持,安排技术人员配合贵方的工作。